有效销售技巧高级研习班-烦请转市场部！！！

     
           

           
            主办单位： 广州北鸣咨询有限公司 
            协办单位： 卓博人才网　 www.jobcn.com 　 
            时    间： 2002年11月2-3日(周六\日) 
            地    点： 广州凯旋华美达大酒店（五星级）
            地    址： 广州市东山区明月一路9号（五羊新城下车前行200米即到）
            参加对象： 销售员、销售经理、市场部经理、销售培训员、对销售有兴趣者、公司中高层管理者及与销售有关部门等等。
            费    用： 2200元/人（提供讲义、中餐及上、下午茶点）
           

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             课程特点：  
                实战+互动+交流： 行业人士现身说法，知名营销专家实战讲解，为与会者现场答疑解惑。
                理论+实践： 课程设计紧密结合企业实际，注重理论与实践的统一，重点解决销售过程当中所面临的难题。
                授课语言：普通话为主、英语、粤语为附


           

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             讲师简介： 
            　　Vincent 何永光：
            　　高级培训顾问、高级企业顾问.美国管理协会AMA（世界权威培训机构）培训讲师资格。UNISA（南澳大利亚大学）国际工商管理硕士（MBA）；CIMUK（英国皇家营销学院）营销硕士。以上均在澳大利亚、英国本土学习。

            　　何永光先生曾出任多家跨国公司总经理、销售总监、市场总监。在营销、培训领域拥有超过15年的专业经验；他授课风格幽默风趣，深入浅出，理论联系实际，深受学员喜爱；他能用流利普通话、英语、粤语授课，学员满意度高达96.7％。

            　　曾培训过的公司有：百事可乐、飞利浦、广州达能、ＣＣＨ亚洲、康师傅、新加坡电信、中国民生银行、信诚人寿保险、中国人寿保险、深圳平安保险、南方都市报、岛内价、联业制衣、海天味业等等.

            　　
           

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             研习班之收获： 
            　　“我们生活的每一天都在扮演销售员。并且向我们所接触的人销售我们的创意、计划、冲动。”
            　　“We are salesmen every day of our lives. We are selling our ideas, our plans, our enthusiasms。 To those with whom we come in contact.”Charles M. Schwab
            　　1.1 分析成功销售员的 CSF （关键成功因素），反省成功销售员的特征和失败销售员的失误。
            　　Analyse successful salespeople’s CSFs (Critical Success Factors), and review successfulsalespeople’s attributes and unsuccessful salespeople’s mistakes.
            　　1.2 制定有效的销售策略，将顾客按顾客需求分类，为顾客创造购买理由，说服顾客购买我们销售的产品或服务。 
            　　Customise effective sales strategy, differentiate customers according to customers’ needs segments,and convince customers to purchase our products and/ or services.
            　　1.3 学习面对面的销售技巧和主要销售步骤，克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧，帮助我们有效的达到销售业绩目标。
            　　Learn face-to-face selling skills and core selling steps, objections handling skills and closing skills,helping us to achieve our sales targets more effectively.


           

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             培训课题 Training Topics: 
            4.1 销售趋势 Sales Update 
            4.2 销售的世界 The World of Selling (Sales)
            4.3 销售员所面临的6大挑战 6 BIG Challenges Faced By Salespeople
            　　4.3.1 自我反省 ：你面对6大挑战中什么挑战？Self-Review : Which of the 6 Challenges Do You Faced ?
            　　4.3.2 自我反省 ：你是位 J.O.B. 销售员吗？Self-Review : Are You A J.O.B. Salesperson ? 
            4.4 我是一位销售员还是营销员？　Am I A Sales Executive or Marketing Executive ?
            　　4.4.1 销售员是一位“独臂狭”吗 ？ Is The Salesperson A “Lone Ranger” ?
            　　4.4.2 A-B-C 销售员　The A-B-C (Attitude-Behaviour-Character) Salesperson 
            4.5 镜子中的自己 The Mirror Reflection
            　　4.5.1 自我反省 ：我的态度还好吗 ？ Self-Review : How’s My Attitude ?
            　　4.5.2 运气 L.U.C.K.
            　　4.5.3 自我反省 ：我是谁 ？ Self-Review : Who Am I ?
            　　4.5.4 自我反省 ：我是位好销售员吗 ？ Self-Review :Am I A Good Salesperson ?
            　　4.5.5 态度 Attitude
            　　4.5.6 K.A.S.H.（”现金“）-- 成功销售员是什么样子的？　K.A.S.H. (“CASH”) - How Does A Successful Salesperson Look Like ?
            4.6 体验学习 ： 你是位“电梯思维”销售员吗？　Experiential Learning : Are You An “Elevator-Thinking” Salesperson ?
            4.7 优秀销售员 8 大 特点 8 BIG Attributes of Successful Salespeople 
            4.8 失败销售员的10大失误　　10 Common Mistakes of Highly Ineffective Salespeople 
            　　4.8.1 自我发现 ：不成功的销售 Self-Discovery : Unsuccessful Sales
            4.9 恶劣的顾客循环 The “Vicious” Customer Cycle
            　　4.9.1 从现有到遗失到潜在 ：为什么顾客一直在流失 ？(C.O.N.D.O.M.)　　From Current To Lost To Potential : Why Are We Losing Customers ? (C.O.N.D.O.M.)
            　　4.9.2 为什么顾客一直在流失 ？ ：S.L.E.P.T. 宏观环境扫描　　　The “S.L.E.P.T. Macro Environment” Scan : Why Are We Losing Customers ?
            　　4.9.3 为什么顾客会选择与你交易呢 ？　Why Would Your Customers Buy From You ?
            　　4.9.4 顾客类别 Customer Categories
            　　4.9.5 你预期过顾客的观念吗 ？　Do You Know How The Customers Perceive ?
            　　4.9.6 你是否还在用“价格销售” ？ Are You Still Using “Price Selling” ?
            　　4.9.7 为什么顾客会选择与你交易呢 ？　Why Would Your Customers Buy From You ?
            　　4.9.8 创意销售 Creative Selling
            　　4.9.9 体验学习 ：苹果和橙子　　Experiential Learning : Apples and Oranges
            4.10. 销售方式 Selling Styles
            　　4.10.1 不同销售方式 Various Selling Styles
            　　4.10.2 新 40-30-20-10 销售模式 The New 40-30-20-10 Selling Model
            　　4.10.3 顾客为中心销售，不是以产品为中心销售　Customer-Based, and Not Product-Based, Selling
            　　4.10.4 W.I.I.F.M. – 这是顾客要的 ! 　W.I.I.F.M. – That’s What Customers Want !
            4.11 有远景的销售员 -- 激励我们的顾客向我们购买　The Visionary Salesperson - Motivating Our Customers To Buy From Us
            　　4.11.1 顾客的销售顾问 The Customers’ Sales Consultant
            　　4.11.2 销售你的品牌 ！ Sell Your Brand !
            　　4.11.3 销售“个人魅力”！ Sell Your Charisma !
            　　4.11.4 我们是做什么生意呢？ What Business Are We In ?
            4.12 我们怎样与不同个性、顾客类别沟通和销售呢？　How Do We Communicate and Sell To Various Personalities and Customer Types ?
            　　4.12.1 个性套分析 Personality Profile Analysis
            　　4.12.2 顾客层次 Customer Levels
            4.13 成功销售的7大步骤 7 Steps of Successful Selling
            　　4.13.1 C.I.G.O.O.
            　　4.13.2 E.U.
            　　4.13.3 M.A.N.
            　　4.13.4 L.I.S.T.E.N.
            　　4.13.5 A.I.D.A.
            　　4.13.6 I.D.E.A.
            　　4.13.7 S-H-O-E
            4.14 开拓新潜在顾客 Developing New Potential Customers
            　　4.14.1 让满意的顾客帮你销售 ！　Get Your Satisfied Customers Sell For You !
            　　4.14.2 顾客 V.A.L.U.E. The Customer V.A.L.U.E.
            4.15 “拉，不推” -- 维护和激励我们的顾客　“Pull, Not Push” - Maintaining and Motivating Our Customers
            　　4.15.1 反省 ：R.A.T.E. -- 你与顾客有多亲密 ？ 　Self-Review : R.A.T.E. - How Close Are You And The Customers ?
            　　4.15.2 到底要与顾客保持怎么样的关系 ？　What Relations Do You Want To Maintain With The Customers ?
            　　4.15.3 到底什么是 CRM ？ So What Is CRM ?
            4.16 怎样规划我们的未来 ？ Planning Our Future
            　　4.16.1 销售员职业生涯发展计划 Salespeople Career Development Plan
            4.17 体验学习　：敲定订单 Experiential Learning : Closing A Sale

           
            如果您对以上课题感兴趣，请即刻致电研习班组委会咨询有关情况，当然，您也可以直接报名。
           

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                                有效销售技巧高级研习班
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                  参会单位名称               E-mail 
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                  参会人数及参会人：           
                   
                  联系电话：          传真号码： 
                  付款方式:现金□ 支票□ 电汇□ 
                  备注：

                 
                  请附以上参会回执资料并回传：   
                  传    真： 020-82321262 联系人：周英小姐 


                          年   月   日
                 


            备注：
            1、 为了便于参会人员的会后相互沟通和交流，2、 参会者会后将免费获得一份参会人员名录（如不愿意列名请事先通知我们）
            2、 您请把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
            3、 研讨会名额有限，请提前报名或预订。


            组委会电话： 020-82310690（6线） 020-82321262   周英小姐
            传    真： 020-82321262 
            E-MAIL  ： mytraining@21cn.com 


            如果您有关于市场营销方面的问题，可就此机会，在会上与嘉宾商讨，请列出您的问题:

            1、                                                                                 

            2、