Non c’è
Accessibilità senza Usabilità: Per una sinergia tra tecnologia e design
di
Michele Visciola,
Etnoteam
Tre argomenti
•Sulle relazioni tra accessibilità ed
usabilità
•Sul ruolo degli strumenti di valutazione
automatica e sulla valutazione dell’usabilità
•Sulle relazioni tra fornitura di
tecnologia e cultura dell’accessibilità e usabilità
1mo argomento: Sulle relazioni tra Accessibilità ed Usabilità
•
Progettare per le tecnologie dell’accessibilità non
risolve i problemi di design.
•
In particolare: non risolve i problemi di usabilità
•
Nelle problematiche dell’accesso la tecnologia
abilita, il design discrimina
Alcuni problemi tipici di usabilità nell’uso di tecnologie abilitanti
•
Sovraccarico uditivo
•
Perdita di contesto durante la navigazione
•
Sovraccarico della memoria a breve termine
•
Navigazione stereotipata
Alcuni fattori tipici da affrontare contando su un buon design e sulle
metodologie dell’usabilità
• Organizzazione della pagina
e degli attributi HTML (es. ALT text; LONGDESC)
•
Sistema
di navigazione (e.g.:Organizzazione dei link nella pagina)
•
Come
e quando utilizzare le funzioni per saltare un link o per saltare la/le barra/e
di navigazione
•
Ottimizzazione
del tempo/spazio di navigazione per ridurre i tempi di ricerca
dell’informazione
•
Presentazione
dei risultati della ricerca nel sito
•
Uso
di tabelle; moduli di inserimento dati; spazi tra i links; uso di acronimi e
sigle; lunghezza dei testi; uso di caratteri speciali (asterischi, parentesi,
funzioni numeriche)
Breve navigazione con screen reader
2ndo argomento: Sul ruolo degli strumenti di valutazione automatica
dell’accessibilità
• Gli
strumenti oggi a disposizione ed esistenti sul mercato per la verifica
dell’accessibilità sono utili - più che
altro - per identificare la non accessibilità
•
Le applicazioni di testing automatico sembrano
orientate in gran parte a valutare/predire come funzionano le tecnologie di
screen reading. Non dedicano molta attenzione ad altre tecnologie per l’accesso
né agli screen magnifier
Esempi di aspetti che non è possibile verificare con strumenti
automatici
•
Organizzazione della pagina
•
Presentazione del testo
•
Sistema di navigazione
3rzo argomento: Sulle relazioni tra fornitura di tecnologia e cultura
dell’accessibilità e usabilità
•
Come mai nonostante ci siano linee guida
sull’accessibilità e tool di verifica si trovano sempre numerosi problemi
nell’interazione ed errori nelle interfacce?
•
Basta davvero la buona volontà dei webmaster e la
segnalazione dei problemi di base a cura di enti di volontariato o gruppi di
interesse speciale?
Conclusioni
•
Occorre una completa adesione alla cultura della
progettazione dell’esperienza dell’utente (UCD e cultura del testing)
•
Non basta che sia dichiarata: deve essere verificata
sulla base di analisi delle practice e documentata con evidenza empirica