Non c’è Accessibilità senza Usabilità: Per una sinergia tra tecnologia e design

di

Michele Visciola, Etnoteam

 

 

Tre argomenti

 

•Sulle relazioni tra accessibilità ed usabilità

•Sul ruolo degli strumenti di valutazione automatica e sulla valutazione dell’usabilità

•Sulle relazioni tra fornitura di tecnologia e cultura dell’accessibilità e usabilità

 

 

1mo argomento: Sulle relazioni tra Accessibilità ed Usabilità

 

     Progettare per le tecnologie dell’accessibilità non risolve i problemi di design.

     In particolare: non risolve i problemi di usabilità

     Nelle problematiche dell’accesso la tecnologia abilita, il design discrimina

 

 

Alcuni problemi tipici di usabilità nell’uso di tecnologie abilitanti

 

    Sovraccarico uditivo

    Perdita di contesto durante la navigazione

    Sovraccarico della memoria a breve termine

    Navigazione stereotipata

 

 

Alcuni fattori tipici da affrontare contando su un buon design e sulle metodologie dell’usabilità

       Organizzazione della pagina e degli attributi HTML (es. ALT text; LONGDESC)

       Sistema di navigazione (e.g.:Organizzazione dei link nella pagina)

       Come e quando utilizzare le funzioni per saltare un link o per saltare la/le barra/e di navigazione

       Ottimizzazione del tempo/spazio di navigazione per ridurre i tempi di ricerca dell’informazione

       Presentazione dei risultati della ricerca nel sito

       Uso di tabelle; moduli di inserimento dati; spazi tra i links; uso di acronimi e sigle; lunghezza dei testi; uso di caratteri speciali (asterischi, parentesi, funzioni numeriche)

 

 

Breve navigazione con screen reader

 

www.governo.it

 

http://Wai.inps.it

 

www.corriere.it

 

www.republica.it

 

2ndo argomento: Sul ruolo degli strumenti di valutazione automatica dell’accessibilità

      Gli strumenti oggi a disposizione ed esistenti sul mercato per la verifica dell’accessibilità sono utili  - più che altro - per identificare la non accessibilità

      Le applicazioni di testing automatico sembrano orientate in gran parte a valutare/predire come funzionano le tecnologie di screen reading. Non dedicano molta attenzione ad altre tecnologie per l’accesso né agli screen magnifier

 

 

Esempi di aspetti che non è possibile verificare con strumenti automatici

   Organizzazione della pagina

   Presentazione del testo

   Sistema di navigazione

 

 

3rzo argomento: Sulle relazioni tra fornitura di tecnologia e cultura dell’accessibilità e usabilità

 

      Come mai nonostante ci siano linee guida sull’accessibilità e tool di verifica si trovano sempre numerosi problemi nell’interazione ed errori nelle interfacce?

      Basta davvero la buona volontà dei webmaster e la segnalazione dei problemi di base a cura di enti di volontariato o gruppi di interesse speciale?

 

Conclusioni

     Occorre una completa adesione alla cultura della progettazione dell’esperienza dell’utente (UCD e cultura del testing)

     Non basta che sia dichiarata: deve essere verificata sulla base di analisi delle practice e documentata con evidenza empirica